" المحتوى هو الملك "
بهذه العبارة أتذكر أستاذ التجارة الدولية الذي درس لي مادة التسويق الإلكتروني حيث قال لنا مراراً وتكراراً المحتوى هو الملك مهما قمت بأعمال جبارة لأعمال التسويق الإلكتروني يظل المحتوى هو الملك عندما تصنع أي بوابة أو منصة خاصة بك لا تشغل بالك سوى بأمر واحد فقط المحتوى.
مستخدم يصنع مدونة ، وأخر يصنع قناة على اليوتيوب ، وأخر صفحة على الفيسبوك
وكل هؤلاء يتحدث عن أنه يعاني من قلة الزيارات وعدم تواجد التفاعل الكافي على أي نوع من المحتوى الذي يقوم بصناعته ويرغب في صناعة الحملات الخاصة بالتسويق الإلكتروني لرفع مستوى المشاهدات أو التفاعل أو الزيارات ويظن أن المطلوب هو أن يبذل المزيد من الجهد في القيام بحملات التسويق الإلكتروني ولكن الحقيقة أنه مهما كان جهدك في القيام بوسائل تسويق إلكتروني فإن كل هذا لن يؤدي إلي نسبة تذكر مقارنة بالمحتوى ، المحتوى هو ما يحقق لك الإنتشار ، المحتوى هو الذي يسوق المدونه أو الصفحة أو قناة اليوتيوب ، هذه هي خلاصة تجارب كل خبراء التسويق الإلكتروني المحتوى الذي يحقق الإستفاده ويحقق رغبات الناس يحظى بالإقبال والتفاعل والزيارات والمشاهدات أما غير ذلك من وسائل التسويق الإلكتروني فكلها في حكم المسكنات تؤدي إلي إيقاف الألم بشكل مؤقت ولكن سرعان ما يعود إلي ما كان عليه طالما أن المحتوى لا يتمتع بالشعبية المطلوبه لدى الناس ودعنا نستعرض سويا مجموعة من التوصيات فيما يخص المحتوى :
1- النجاح للمحتوى المرغوب وليس المحتوى الجيد
وهنا نقطة في غاية الخطورة نقدمها لكل خبراء التسويق الإلكتروني وهي أن هناك فرق شاسع جدا بين المحتوى المرغوب والمحتوى الجيد فقد يصمم شخص ما قناة على اليوتيوب ويقدم محتوى جيد جدا عن الكتب والثقافه العامة وهذا المحتوى محتوى محترم وجيد جدا ، ولكن هذه القناة لا تستطيع منافسه قناة متخصصة مثلا في تصوير تفاعل الجمهور من داخل المدرجات فور تسجيل اللاعب المصري محمد صلاح لهدف لصالح نادي ليفربول مثلا ، بالرغم من أن المحتوى الأول محتوى جيد لكنه ضعيف جدا إذا قارنته بالمحتوى المرغوب مثل رغبة قطاع عريض من المستخدمين في مشاهدة تفاعل الجماهير مع النجم العربي والمصري محمد صلاح لذلك ضع في حسبانك هذه النقطه لأنها محوريه جدا في صناعة المحتوى.
2- المحتوى الشعبي يأتي في المقدمة
هذا المعيار يشبه إلي حد كبير المعيار الأول ولكنه يختلف من حيث القاعدة الجماهيرية فعلى سبيل المثال أغنية شعبية لأحد مطربي المهرجانات صدرت للتو وأخرى لأحد مطربي الكلاسيكيات بالرغم من أن كلاهما صدر في نفس التوقيت إلا أن المحتوى الشعبي دوما ما يحقق السبق في المشاهدات والزيارات والتفاعل.
3- التخصص يتفوق على التنوع في كثير من الأحيان
وهذا الأمر يعد من أحد غرائب التسويق الإلكتروني فلو فرضنا مثلا موقعان إلكترونيان كلاهما موقع رياضي ولكن موقع متخصص في رياضة كرة القدم فقط والموقع الأخر متخصص في كافة الأخبار الرياضية من كرة قدم وسلة ويد وألعاب قوة وسباحة الغريب أن الغلبة هنا تأتي لصالح الموقع المتخصص في كرة القدم فقط لأني يجتذب القاعدة الشعبية لهذه الرياضة بالكامل أما الموقع الرياضي المتنوع فهو لا يستطيع كسب ثقة جمهور كرة القدم مثل الموقع المتخصص وإن كان هذا الأمر ليس قاعدة دائمة ولكنها تتحقق في كثير من الأحيان.
4- المحتوى الجيد يتقدم ببطئ لكنه يتفوق
ونحن هنا ندعوا أصحاب المحتوى الجيد إلي الصبر ، لأن المحتوى الجيد ينتشر ويحقق النجاح المطلوب ولكنه يأخذ فترة أطول من المحتوى المرغوب وايضا بمعنى إن كنت تصنع محتوى ثقافي أو ذو فائدة للناس فعليك أن تصبر فترة من الوقت لا أدري كم ستطول ولكن هذا الأمر ستتعلمه مع الوقت ، ستجد أن محتواك الجيد يتقدم ببطئ ويحتاج وقت أطول للإنتشار ولكنه سيحقق النجاح إن تواصل العمل وايضا يحافظ على وتيرة النجاح وهذه هي النقطه الهامة التي يتميز بها المحتوى الجيد عن المحتوى المرغوب ، فالمرغوب يحقق نجاح سريع وجماهرية واسعه في وقت قياسي لكن المحتوى الجيد يحصل على نجاح بطئ وجماهرية واسعه مع الوقت وتستمر هذه الجماهيرية وهذا النجاح بعكس المحتوى المرغوب الذي يبدأ في الإنكماش والزوال مع الوقت ويستمر المحتوى الجيد في الصعود.
5- قياس القاعدة الجماهيرية للمحتوى
يجب أن تعلم أن القاعدة الجماهيرية هي مفتاحك لفهم نشاط وحركة المحتوى عندما تقوم مثلا بصناعة محتوى قناة يوتيوب عن فنون الطبخ ستجذب قاعدة جماهيرية من النساء أعمارهن بين 25 - 40 عاما مثلا ولكنك إن قمت بتصميم قناة عن كرة القدم فإنك ستحصل على قاعدة جماهيرية من النساء والرجال تتراوح أعمارهم بين 10 - 60 عاما ، إذا لكل محتوى قاعدة جماهيرية تختلف عن المحتوى الأخر.
6- حصرية المحتوى وأصالته
هذه هي أحد الأسرار الكبرى فشبكة الإنترنت من شرقها إلي غربها ترفع القبعة للمحتوى الحصري الذي لا يقدمه غيرك لا تتعجب إن وجدت حساب واحد على تويتر تم إنشائه اليوم وفي نفس اليوم يحصل على ألاف المتابعات فقط لأنه قام برفع مقطع فيديو لحادث سيارات عنيف مثلا أو مقطع كوميدي ضاحك حدث في أحد الحدائق فهذه الحصرية تجمع عليك المتابعين والمتفاعلين بسرعة الضوء.
7- لكل منصة مكانتها بين المستخدمين
وهذا الأمر بديهي ومنطقي جدا حيث أن فيسبوك يختلف عن تويتر يختلف عن اليوتيوب يختلف عن سناب يختلف عن إنستغرام يختلف عن واتساب كل منصه ولها جمهورها الخاص وكل منصه لها طبيعة مختلفه وذوق مختلف لذلك نحن هنا نقترح عليك أن تتخصص في أحد منصات التواصل الإجتماعي لأنك لن تستطيع أن تصمم محتوى جيد في كل المنصات لأن كل منصه تحتاج إلي مهارات مختلفه تماما في صناعة المحتوى الجيد والجاذب للجماهير.
8- المحتوى الجيد هو الأكثر فهما لسلوك الجماهير
لماذا تصمم محتوى على الفيسبوك أو موقعك الإلكتروني مثلا لكي تحصل على تفاعل الجماهير الذي بتالي يؤدي لإنتشار محتواك فيصبح سلعة تستطيع بعد ذلك بيعها أو الإعلان عليها أو إستخدامها لتسويق منتجات الغير أو إستخدامها للتسويق الإلكتروني لمنتجاتك الشخصية كل هذا وارد ولكن عليك أن تضع في الحسبان هل سلوك الجماهير سيكون كما تريد ؟؟؟ .. ضع هذه النقطه في حسبانك أنك تصمم محتوى لحاجتك الماسة لسلوك معين من جمهورك ومتابعين عليك أن تدرسه وتحدده جيدا كي تستطيع الوصول إليه.
ليست هناك تعليقات: